配置税务默认值、IOSS 和申报价值

明确税号归属、设置销售渠道默认值、理解覆盖规则,并处理 IOSS 或申报价值缺失。

开始之前

只使用属于正确公司或平台账户的已确认税务登记。需要管理公司设置或编辑订单的权限。本指南说明系统操作;设置默认值并不能证明已收税,请核对真实平台或付款凭证。仅保存币种时商品仍可见的行为需要对应 ERP 修复版本。

操作步骤

  1. 按实际所有方保存登记

    打开“公司”>“销售渠道”。平台 IOSS 或 VAT 登记应保存在实际拥有该号码的准确店铺或账户下;卖家自有税务登记和 EORI 保存在“公司登记”。选择支持的登记类型,填写已确认号码,核对目的国家后保存。不要为了满足承运商提示而使用其他店铺的号码。

  2. 区分可选登记与自动使用

    已保存且启用的登记可以被选择。若需自动使用,必须明确启用对已配置目的地的自动使用并保存。检查完整国家列表:启用会作用于该列表,而不只是当前订单。在订单中选择捷克,并不会单独选定 IOSS 号码。

  3. 了解数据优先级

    明确的来源事实和已确认的订单税务决定优先。已启用且唯一匹配的销售渠道默认值先补充兼容的缺失税务信息,再使用公司后备规则。来源冲突、渠道不匹配、目的地不适用或多个登记无法唯一匹配时,需要审核。仅保存号码不会启用自动后备,也不能证明已收税。

  4. 在订单中核对生效结果

    打开所选订单的“文档”面板,查看“进口税费”。核对收税状态、税务程序、登记所有方和来源。由默认值提供的字段下方会显示来源提示及“设置”链接,可打开对应设置。“管理销售渠道默认值”或“管理公司后备规则”对应不同范围。确认订单属于正确销售渠道。准确匹配且已启用的销售渠道默认值可直接用于面单审核,无需再次确认同一税务决定。

  5. 必要时修正单个订单

    当生效决定缺失、与来源事实冲突或需要修正时,点击“进口税费”旁的铅笔。依据真实凭证核对订单来源、收税状态、程序、责任方及适用登记,然后“确认决定”并等待保存。自由填写的手动来源不是税务凭证。面单锁定编辑后,可用眼睛图标查看已保存决定;查看不会重新确认或修改。

  6. 在履约设置中管理重量和价值规则

    重量及申报价值的默认值或明确覆盖规则在“履约”设置中管理,不在税务登记记录中管理。受影响字段下方的覆盖提示会链接到对应设置。后备值只补充缺失数据;明确启用的覆盖规则可在准备发货时替代对应来源值。启用前核对作用范围。不要把生效的发货申报值当作原订单销售总额的更改。

  7. 填写申报价值和币种

    在订单卡片的“价值”中填写申报单价,并用旁边可搜索的币种选择器选择币种。两者共同表示一个金额;订单销售总额是另一项数据。可编辑币种为空时会提供公司默认币种,已有币种优先。选择币种不会换算金额,也不会套用当日汇率,请确认金额确实以该币种表示。先保存币种、尚未填写金额时,价值仍不完整,但商品应保持可见。不同币种不能直接相加成为未换算的总额。

  8. 修正后核对再重试

    若 YunExpress 错误代码 02039171 已识别为缺少 IOSS,点击提示中的“编辑进口税费”或“打开销售渠道税务设置”。检查匹配登记、自动使用、目的地及明确的订单决定。保存、重新加载并核对“进口税费”后,再尝试创建面单。若实际使用普通进口,应先确认所选服务支持,而不是只为消除报错指定 IOSS。“无面单移动”遵循阶段蓝图必填规则,并不满足承运商面单检查。

预期结果

订单显示适用的税务处理及其来源,并提供指向供值设置的链接。商品金额和币种保持明确。保存设置本身不会创建货件,也不保证承运商接受;所需凭证和面单条件仍会检查。

遇到问题时

  • IOSS 已保存但未采用:检查订单的准确销售渠道、登记是否可用、自动使用及目的地范围,并检查优先级更高的明确来源事实或已确认订单决定。不要首先删除并重建号码。
  • 修正设置后仍显示报错:提示可能来自上一次失败请求。重试前先确认当前已保存的进口税费结果。新请求仍失败时,请保留错误代码供支持人员检查;反复点击不是修复方法。
  • 只选择币种、未填金额后商品消失:这是曾出现的显示缺陷,明细可能仍已保存。部署修复版本后重新加载;若仍缺失,请联系支持检查已保存订单。不要重建订单或重复添加商品来补偿。
  • 价值、重量或其他字段不可编辑或不可见:检查阶段蓝图、字段权限及发货锁定。承运商错误不会自动显示隐藏字段,也不会修改阶段必填条件。
  • 已显示 IOSS 但仍无法创建面单:查看新的具体错误及服务要求。准确匹配且已启用的销售渠道默认值无需再次确认订单税务决定;已知超额价值、排除商品及冲突事实仍会阻止面单。已知真实申报价值时请填写,不要虚构收税事实或金额来通过检查。